エアトリの問い合わせ先をまとめました。
国内航空券に関する問い合わせ
問い合わせフォーム：こちら
電話：0570-03-5971
営業時間「平日・土日祝日」9:00~19:00
LINEからの問い合わせ
国内航空券のみLINEから問い合わせができます。
友達登録を行うなら次のどちらかで検索してください。
- 「エアトリ国内航空券カスタマーサポート」で検索
- 「@aietrip」とID検索
国内ホテルに関する問い合わせ
問い合わせフォーム：こちら
電話：なし
営業時間：「平日」10:00~18:00（祝日休業）
※毎月第3水曜日のみ、10:00~15:00
国内ツアーに関する問い合わせ
問い合わせフォーム：こちら
電話：なし
営業時間：「平日」10:30~17:30
「土日」11:00~17:00（祝日休業）
国内航空券+ホテルに関する問い合わせ
国内航空券＋ホテルの問い合わせは、窓口がありません。
なのでマイページから問い合わせてください。
レンタカーに関する問い合わせ
レンタカーの問い合わせは、予約前と後で異なります。
予約前
メール：support@rentacar-mail.airtrip.jp
営業時間：「平日」10:00~17:00」
予約後
予約完了メールに記載されているレンタカー会社
新幹線に関する問い合わせ
予約確認ページから問い合わせ：こちら
営業時間：「平日」10:00~17:00
高速バスに関する問い合わせ
予約確認ページから問い合わせ：こちら（画面下の問い合わせフォームから）
電話：050-3822-2640
営業時間：「平日」10:00~14:00
海外航空券に関する問い合わせ
問い合わせフォーム：こちら（リストから問い合わせを選択）
電話：ナビダイヤルOK・・・0570-083-489
ナビダイヤルNG・・・050-3818-9002
営業時間：「平日」10:00～18:30
「土日」10:00～18:00
「第3水曜日」10:00～15:00
※祝日・年末年始を除く