エアトリの問い合わせ先は?同じ名前で2つあるからややこしい

エアトリ 問い合わせ

最近少しずつ知名度が上がってきた、格安航空券検索サイトの「エアトリ」
実は同じ名前で2つサイトがあるのを知っていますか?

オリラジがイメージキャラクターを務めている「エアトリ」は、運営会社が株式会社 エボラブル アジア。
で、もう一つのエアトリは旧DeNAトラベルで、株式会社エアトリが運営しています。

ちなみに株式会社エアトリは株式会社エボラブル アジアの完全子会社です。

なんで関連会社が同じ名前でサイトを運営しているのか…よくわかりませんが、正直ややこしいですよね。

2018年9月末で旧DeNAトラベルのエアトリのサイトが、エボラブル アジアのエアトリに統合されました。これでエアトリが2つ存在するという、ややこしい事態は解消されましたね。

ということで、それぞれのエアトリの問い合わせ先を調べました。

エアトリ:https://www.airtrip.jp

オリラジがイメージキャラクターを務めている「エアトリ」は、お問い合わせ番号が「EK」「AG」で始まる8桁の数字になっています。

問い合わせ先は「TEL:0570-03-5971【営業時間】24時間 年中無休」です。

WEBでの問い合わせや、問い合わせ電話番号はエアトリの公式サイトにも案内があります。

エアトリ(旧DeNAトラベル:https://www.skygate.co.jp/)

旧DeNAトラベルは予約番号が数字7桁になっています。
問い合わせ先は…。

  • 海外航空券/海外ホテル/海外航空券+ホテル(同時購入) TEL:0570-048-988
  • 海外ツアー TEL:0570-083-489
  • 国内航空券 TEL:0570-071-054
  • 国内宿・ホテル/高速バス TEL:0570-550-045
  • 国内ツアー TEL:0570-550-045
  • ご出張(海外) TEL:03-6866-5971

※旧DeNAトラベルは、エボラブル アジアのエアトリに統合されました

申し込み番号を忘れたときは

旧DeNAトラベルのエアトリは分かりませんが、オリラジがイメージキャラクターのエアトリの場合、登録メールアドレスに「お申込み内容確認」と「ご請求のご案内」が届き、どちらにもお問い合わせ番号が記載されています。

また万が一メールアドレスを間違えていた場合でも、電話番号あてのSMSメールにも「申込内容確認」が届いているはずです。

なので申込番号を忘れた!と、思ったら、届いたメールを全て確認しましょう。

ちなみに入金が終わった後に届く「ご搭乗手続きのご案内」メールにも、申し込み番号が記載されています。

どうしても分からない時は、電話で問い合わせてみてくださいね。